診療予約の変更、キャンセルについて | 歯医者は東京都、小竹向原の小竹向原歯科クリニック | お知らせ

診療予約の変更、キャンセルについて

当院は予約制の為、予約の患者さんが優先です。
空き状況によっては予約の無い患者さんの急患対応も随時行いますが必ず事前にお電話をお願いしています。
いきなり直接来院されても他の業務がある為すぐに対応出来ない事がほとんどです。
予約無しで直接来院され、痛みがあるから、急いでいるから、と、予約の患者さんより優先するよう要求されましても一切応じる事は出来ません。

診療をスムーズに行う為、以下の点を御一読下さい。

1、予約制の為予約をお願いします
初診の方のみ、ネット予約が可能です。
来院履歴がある方はお電話をお願いします☏�

2、予約時間の確認をお願いします
予約時間から5分以上経過した場合、1度確認のお電話をさせて頂いております。
麻酔の有無や治療内容、その後の患者さんの予約状況によっては予約変更をお願いしております。
連絡がつかない場合は自動キャンセルとなります。

3、当日の予約変更、無断キャンセルは控えて下さい
予約が入っていると、同じ時間を希望する他の患者さんの予約を断ることになります。
その予約をキャンセルされてしまうと空白の時間が出来てしまいます。
また、早めにキャンセルの連絡を頂ければその時間で急患の患者さんの治療が可能になります。
予約時間を無駄にしない為にも当日キャンセルは出来るだけ控えて頂き、早めの連絡をお願いします。
また、無断キャンセルが続く患者さんに関しては治療を計画通りに進めることが難しくなる事や、信頼関係の構築が難しくなる為今後のご予約自体をお断りさせて頂く事があります。
特に、平日午前中、17時以降、土曜日は予約希望の方が多い為時間を無駄にしないよう、御協力お願い致します。

4、最終受付時間以降の診療は出来ません
午前の最終受付は12時半
午後の最初受付は平日は19時半、土曜日は18時半となっております。
その時間を過ぎての来院に関しては予約の有無に関わらず対応出来ません。
訪問診療の予約を診療後に入れている事もあります。
また、スタッフの休憩時間や労働時間を守る為ご理解お願いします。

歯科への通院は精神的に負担になる方が多く、それを少しでも軽減する為可能な限りスムーズに診療を開始し、治療回数も少なく、他の予定と並行して歯科受診出来るようこちらも努めております。
その為の予約制だと考えております。
その事から今回、無駄キャンセルや予約変更に関してこの様な対応を取らせて頂きます。
御協力お願い致します。